Commandes (16)
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Comment exercer mon droit de rétractation ?
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Comment fonctionne le paiement par virement bancaire ?
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Comment modifier l’adresse de livraison d’une commande ?
Livraison (6)
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Combien de temps dure la livraison ?
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Mon colis a été renvoyé à RINGANA. Puis-je demander une nouvelle livraison ?
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Mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l’ai pas reçu.
Facturation (9)
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Comment obtenir la facture d’une commande de mon client ?
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Comment recevoir ma facture ?
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Comment vérifier si mon paiement a bien été effectué ?
Mon compte (14)
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Comment changer de Partner RINGANA en tant que client·e ?
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Comment définir la langue dans laquelle je reçois les informations ?
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Comment devenir Partner RINGANA ?
Bons d’achat (6)
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Où sont enregistrés les 10 EUR Customer Care Vouchers ?
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Où sont enregistrés les 20 EUR New Customer Vouchers ?
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Où trouver le Birthday Voucher de mon client ?
Partenariat (6)
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Est-ce que mes points comptent encore pour le décompte en cours si je paie la facture par virement le jour de la date de clôture ?
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Est-il possible de changer de Mentor ?
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Pourquoi ma commission a-t-elle été versée sous forme de code promo et non directement sur mon compte bancaire ?
Événements (9)
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J’ai acheté mon Ticket sur le portail de l’événement, mais je souhaitais l’acheter via le lien d’affiliation de mon Mentor. Puis-je faire attribuer le Ticket ultérieurement ?
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Je ne trouve pas ma facture / puis-je faire modifier une facture ?
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Je suis Speaker lors d’un événement et j’ai déjà acheté un Ticket. Puis-je être remboursé du prix du Ticket ?