Que signifie le statut de commande « Ouverte » ?

Modifié le  Dim, 23 Août à 5:56 H

Le statut de commande « Ouverte » signifie que le paiement de votre commande n’a pas été effectué avec succès.

Vous pouvez effectuer à nouveau le paiement à tout moment sous « Mon compte » → « Mes commandes », en cliquant sur le bouton « Réessayer le paiement ».

Les commandes ayant ce statut peuvent également être annulées directement par vos soins.

Si le montant de la facture a déjà été débité de votre compte, veuillez envoyer votre justificatif de paiement par E-mail à service@ringana.com. Nous vérifierons volontiers la réception de votre paiement.


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